Artikel 1. Toepassingsgebied
1.1 Deze voorwaarden zijn, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking door Esthétique schoonheidssalon, van toepassing op alle verkoopovereenkomsten die tussen Esthétique schoonheidssalon met maatschappelijke zetel gevestigd te 2640 Mortsel, Heldenhuldelaan 35, met ondernemingsnummer BE0658785495, en de Klant tot stand komen via de website alsook op alle aanbiedingen die Esthétique schoonheidssalon doet door middel van haar website, telefoon of andere digitale kanalen.
1.2 Tenzij wanneer dit schriftelijk door Esthétique schoonheidssalon werd bevestigd, primeren deze algemene voorwaarden op gebeurlijk aanwezige aankoopvoorwaarden van de Klant, zelfs wanneer deze niet expliciet werden afgewezen door Esthétque schoonheidssalon.
Artikel 2. Ontstaan verkoopovereenkomsten
2.1 De aanbiedingen en prijzen weergegeven op de website van Esthétique schoonheidssalon www.esthetiquemortsel.be worden uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw. Zij zijn slechts informatief en verbinden Esthétique schoonheidssalon niet.
2.2 Bestellingen verbinden Esthétique schoonheidssalon slechts en een verkoopovereenkomst komt pas tot stand wanneer de Klant vanwege Esthétique schoonheidssalon per e-mail een bevestiging van zijn bestelling heeft ontvangen.
2.3 Elke verkoopovereenkomst wordt geacht te zijn gesloten, na aanvaarding, op de plaats van de maatschappelijke zetel van Esthétique schoonheidssalon. Elke afwijking hierop dient schriftelijk en uitdrukkelijk door Esthétique schoonheidssalon te worden aanvaard.
2.4 Esthétique schoonheidssalon heeft het recht de verkoopovereenkomst kosteloos te ontbinden binnen een termijn van 24 uur voor de afspraak nadat de verkoopovereenkomst gesloten werd conform artikel 2.3, indien de voorraad ontoereikend blijkt om aan de bestelling te beantwoorden.
Artikel 3. Handelingsbekwaamheid en status
3.1 Door het plaatsen van een afspraak garandeert de Klant dat hij meerderjarig en volledig handelingsbekwaam is om de verkoopovereenkomst bedoeld in artikel 1.1 aan te gaan.
3.2 Afspraken gemaakt via de website bedoeld in artikel 1.1 staan uitsluitend open voor consumenten. De Klant verklaart een natuurlijk persoon te zijn en bij het aangaan van de in artikel 1 bedoelde verkoopovereenkomst te handelen in de hoedanigheid van consument, niet-handelaar.
Artikel 4. Rechtsmisbruik – kwade trouw
4.1 In geval van gemotiveerd vermoeden van Esthétique schoonheidssalon van rechtsmisbruik of kwade trouw in hoofde van de Klant, is Esthétique schoonheidssalon gerechtigd de overeenkomst te ontbinden lastens de Klant, onverminderd het recht in hoofde van Esthétique schoonheidssalon om schadevergoeding te vorderen voor de ten gevolge van het rechtsmisbruik of de kwade trouw geleden schade.
4.2 Esthétique schoonheidssalon is tevens gerechtigd om in geval van gemotiveerd vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw in hoofde van de Klant de account van de Klant af te sluiten in welk geval de Klant niet langer bestellingen zal kunnen plaatsen via de website.
Artikel 5. Betaling
5.1 Betaling dient te gebeuren aan de hand van één van de betalingsfaciliteiten aangeboden op de locatie van Esthétique schoonheidssalon. De Klant verklaart enkel gebruik te maken van cash, betaalkaarten of kredietkaarten die hij gerechtigd is te gebruiken en verklaart dat voldoende fondsen aanwezig zijn om de betaling te laten doorgaan. Betaling door middel van overschrijving is uitsluitend mogelijk indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen werd overeengekomen.
5.2 In geval van laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd ten belope van 10% per jaar vanaf de vervaldatum.
5.3 In geval van laattijdige betaling zal tevens van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd zijn van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 25 euro.
Artikel 6. Herroepingsrecht
6.1 De Klant heeft het recht aan Esthétique schoonheidssalon mee te delen dat hij afziet van de afspraak, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 48 uren voor de dag die volgt op de afspraak. Om van het herroepingsrecht gebruik te maken moet de Klant Esthétique schoonheidssalon, gevestigd te 2640 Mortsel, Heldenhuldelaan 35, informeren van zijn beslissing tot herroeping per aangetekende post of per e-mail op het e-mailadres info@esthetiquemortsel.be.
Artikel 7. Klachten
7.1 Klachten met betrekking tot fouten gemaakt door het instituut dienen door de Klant, binnen de achtenveertig (48) uur na ontvangst van de geboekte behandeling, aan Esthétique schoonheidssalon te worden overgemaakt per aangetekend schrijven of per e-mail op het e-mailadres info@esthetiquemortsel.be.
Artikel 8. Bescherming persoonsgegevens
8.1 De door de Klant in het kader van zijn aankoop meegedeelde persoonsgegevens worden door Esthétique schoonheidssalon verwerkt in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
8.2 Esthétique schoonheidssalon verbindt zich er toe de verkregen persoonsgegevens uitsluitend te gebruiken met het oog op het uitvoeren van haar verbintenissen ten aanzien van de Klant in het kader van de in artikel 1 bedoelde verkoopovereenkomst alsook teneinde de Klant op de hoogte te houden van eigen acties en promoties van Esthétique schoonheidssalon, en zal deze gegevens steeds behandelen met inachtneming van de door dergelijke gegevens vereiste vertrouwelijkheid.
8.3 Esthétique schoonheidssalon verbindt er zich toe de persoonsgegevens de Klant niet bekend te maken aan derden noch deze aan te wenden voor andere doeleinden dan deze beschreven in artikel 9.2.
8.4 Esthétique schoonheidssalon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de Klant te beschermen tegen toevallige of ongeoorloofde vernietiging, tegen toevallig verlies evenals iedere andere niet toegelaten verwerking van persoonsgegevens.
8.5 De persoonsgegevens van de Klant zullen door Esthétique schoonheidssalon worden bewaard tot twee (2) jaar na de laatste aankoop door de Klant. Na deze datum zullen deze persoonsgegevens onmiddellijk en definitief worden vernietigd. Indien de Klant na voornoemde periode van twee (2) jaar opnieuw een bestelling via de website wil plaatsen, zal desgevallend een nieuwe account moeten worden aangemaakt.
8.6 De Klant heeft te allen tijde recht op kosteloze inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen wanneer hiertoe grond bestaat en de verwerking ervan te laten beperken van hem betreffende persoonsgegevens.
De Klant heeft het recht zich te allen tijde kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.
De Klant kan zijn rechten te allen tijde uitoefenen door een verzoek te richten aan Esthétique schoonheidssalon via [e-mailadres en/of postadres en/of formulier op website] waarbij de Klant zijn identiteit aan de hand van zijn identiteitskaart en met opgave van zijn adres zal aantonen.
Artikel 9. Intellectuele eigendom
9.1 De Klant verklaart ervan in kennis gesteld te zijn dat de inhoud van de website www.esthetiquemortsel.be beschermd wordt door diverse intellectuele eigendomsrechten. Behoudens voorafgaande schriftelijke uitdrukkelijke toestemming van Esthétique schoonheidssalon, is elke gehele of gedeeltelijke reproductie van inhoud van de website verboden.
9.2 In afwijking op artikel 11.1 is de Klant wel gerechtigd om van de pagina’s die relevant zijn met betrekking tot de door hem verrichte aankoop een kopie voor persoonlijk gebruik te printen.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 In ieder geval is de aansprakelijkheid van Esthétique schoonheidssalon uit hoofde van de verkoopovereenkomst tot het laagste van ofwel het bedrag van de laatst uitgevoerde behandeling ofwel het bedrag van 150 euro.
Artikel 11. Bewijsvoering
11.1 Partijen komen wederzijds overeen dat zij het bewijs van de totstandkoming van hun verbintenissen en de modaliteiten ervan, alsook de uitvoering en beëindiging ervan kunnen leveren aan de hand van elektronische gegevens, zoals onder meer de login gegevens van de website en elektronische berichten.
Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
12.1 De koopovereenkomst tussen de Klant en Esthétique schoonheidssalon wordt beheerst door het Belgisch recht.
12.2 In geval van een geschil zijn de rechtbanken van de provincie Antwerpen, afdeling Antwerpen bevoegd.
In de mate dat een geschil valt onder de materiële bevoegdheid van de vrederechter is uitsluitend de vrederechter van het 2de kanton Antwerpen bevoegd.